資深電商營運專員
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Description
【職位目標】
我們正在尋找一位經驗豐富、具備策略思維且擅長數據分析的資深電商營運專員。您將負責我們電商平台(官網、MOMO 等)的整體營運策略、活動規劃與成效優化,透過精準的數據洞察與創新的行銷手法,驅動電商業績的持續成長。
【工作職責】• 電商營運策略:根據公司目標,制定電商平台的年度/季度營運計畫、銷售目標與行銷策略。
- 數據分析與優化:深入分析網站流量、使用者行為、轉換率等關鍵數據,發掘問題與機會,並提出具體的優化方案(如:商品組合、頁面動線、行銷活動)。
- 行銷活動規劃與執行:規劃並執行各類電商行銷活動(如:主題活動、促銷方案、EDM 行銷),並追蹤與分析活動成效。
- 平台功能優化:協同 UI/UX 設計師與工程師,持續優化網站功能與使用者體驗,提升轉換率。
- 跨部門溝通協調:與行銷、客服、倉儲等部門密切合作,確保商品資訊、庫存與出貨流程的順暢。
【必要條件】• 具備 3 年以上電商營運經驗,並有成功操作大型電商平台或品牌官網的實績。
- 精通 GA 等網站分析工具,具備獨立進行數據分析、解讀與提出洞察的能力。
- 熟悉電商生態圈,對會員經營、數位廣告、社群行銷等有深入的了解。
- 具備良好的邏輯思維、策略規劃與專案管理能力。
- 擁有出色的跨部門溝通與協調能力。
【加分條件】• 有家具、家居或高單價商品的電商營運經驗。
- 熟悉 SEO 操作與優化。
- 有使用 CRM 或 Marketing Automation 工具的經驗。
- 對 AI 在電商的應用(如:個人化推薦、智慧客服)有興趣或經驗。