資深調理師【儲備幹部】

作為店內技術核心與營運種子，負責高品質服務輸出、新進人員培訓與技術標準化，並協助店長進行店務管理，目標為未來成為店務主管或分店負責人

50%首要任務【操作獎金制度】肩頸身體舒壓及頭皮服務提供
1. 提供顧客越式洗髮、頭頸舒壓與身體放鬆療程
2. 執行項目：肩頸按摩、頭部撥筋、熱石推拿、指壓油壓、水療、美容護膚等服務流程
3. 提供頭皮養護專業諮詢以及儀器操作、頭療療程 SOP 執行、吹整服務
4. 療程精準配對：根據專業的諮詢與觀察，量身打造專屬的「舒壓+頭療」方案
4. 協助顧客放鬆身心並提供有溫度的服務體驗

30%次要任務【團績＆新人考核獎金】協助執行新進員工培訓課程＆優化既有項目流程
1.新進員工指導： 負責新進人員的技術教學、服務流程SOP導入與考核
2. 技術品質把關： 定期抽查同仁服務品質，確保手法一致性，並針對技術落差進行指導
3. 市場反饋收集、優化療程&手法：收集顧客對療程的反饋，協助開發調整更具競爭力的服務項目及手法，確保服務品質的維持
4. 教育訓練規劃： 協助規劃每月技術研討會，更新手法與知識庫

15%現場營運督察輔助與重點顧客服務
1. 高階服務執行： 處理高客單價客戶或 VIP 客戶的療程需求
2. 客訴處理： 第一線處理客戶對於服務流程的疑慮，並進行專業說明與補救
3. 電話關懷：預約確認與回訪追蹤、提升回店率、維護顧客關係
4. 顧客接待與療程流程說明、協助顧客建立居家保養觀念
5. 與團隊互相配合激勵、維持現場流程順暢

5%項目與品牌經營推廣【銷售獎金】
1. 深度銷售抽成：顧客儲值金、長期療程銷售、高階療程銷售
2. 加購產品引導：店內商品推薦、居家護理產品的推廣、搭配適合的頭療產品
3. 客單價提升操作獎金：諮詢過程中，引導顧客進行「項目升級」提高操作獎金
4. 提升指定客回店率：蹤顧客改善狀況，預約下次服務，提供指定客獎金

【如果你】
✅想在有前景的舒壓產業打拼、對高薪挑戰有意願
✅擁有連鎖體系發展的機會，擁有明確的晉升管道與機會
✅想在全新裝潢充滿療癒感的工作環境下打拼
✅想做的是實在有感的舒壓療程
✅想要的是看得到拿的到的獎金制度
✅想在一個重視你、看得見你的友善環境

【希望你】
✅具親切的服務態度、喜歡與人互動，親和力強且有良好溝通能力
✅願意與團隊互相合作與支援、重視整體舒適度與服務品質，細心、有責任感
✅願意精進頭皮養護知識以及身體筋絡各項的專業知識

歡迎你的加入！