資深客務員 - 飯店櫃台接待人員

∥ 成為旅客第一印象的關鍵人物 ∥

▼工作內容
辦理入住／退房，提供親切且專業的接待服務
回答客人問題，提供飯店設施、交通及周邊資訊
協助訂房作業，處理客人需求與特殊安排
維護客戶資料及帳務正確性
協助處理現場突發狀況及客訴，提供適當的服務與協助
協助新人熟悉工作流程及提供經驗分享
協助早餐時段支援
與各部門合作，確保整體服務順暢

▼我們希望您
具飯店櫃檯或相關服務經驗
熟悉櫃檯接待、入住／退房及訂房等作業流程
具良好溝通能力及服務熱忱
能獨立處理工作及應對現場狀況
需配合公司相關規定與培訓

▼我們提供
員工餐、班別津貼、三節禮金、季獎金
免費停汽／機車空間、員工制服及換洗服務

有完整教育訓練與升遷機會（集團內發展）
穩定的工作環境，同事好聊好相處，可接觸不同國家旅客，拓展視野
加入國際品牌，累積飯店服務經驗，職涯發展更有彈性

如果你已經具備飯店櫃檯經驗，
想在國際品牌中持續累積專業、拓展職涯，
歡迎把履歷投給我們，期待與你一起打造更好的旅宿體驗！