资深实施运维工程师
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Summary
Senior SAP implementation & operations engineer at Xtep (a sportswear company) in Xiamen: deploys and maintains SAP systems, plans and tracks implementation projects, trains internal and external users, optimizes business processes, and handles daily ops such as user permissions, monitoring, troubleshooting, and system upgrades.
1、系统实施与部署：负责SAP系统的实施、部署及日常维护工作，确保项目顺利交付。
2、项目管理：根据需求制定实施计划，跟踪进度，协调资源解决项目实施过程中的问题。
3、用户培训与支持：负责培训内部人员使用SAP产品及相关工具，并对外部用户进行培训和支持。
4、业务流程优化：参与业务流程的优化，提出系统解决方案，协助实施。
5、日常运维：负责SAP系统的日常运维工作，包括用户权限管理、系统监控、问题处理等。
6、需求分析与开发：收集用户需求，进行系统配置优化和功能开发，确保系统满足业务需求。
7、知识管理：提炼总结常见问题，编写运维操作手册，丰富知识库。
8、系统升级与优化：参与SAP系统的升级工作，优化系统性能。
9、上级领导交办的其它工作事项的及时完成。