資深售前技術顧問(混合雲自動化/AIOps 解決方案)－B19B

【工作任務/內容】
1. 協同業務拜訪金融業與大型企業客戶，盤點其應用架構、維運流程與自動化成熟度，規劃容器平台（Kubernetes／OpenShift）、IT 自動化（Ansible）與基礎架構即程式碼（IaC）等混合雲解決方案。
2. 規劃 APM／NPM／AIOps 應用情境，協助客戶建立應用效能監控、網路效能可視化、事件關聯分析與告警降噪機制，提升系統可用性與問題排除效率。
3. 負責 Demo 環境建置、PoC 規劃與執行，撰寫解決方案建議書、架構圖、授權估算與導入時程，並支援 RFI／RFP 技術回覆及評選答詢。
4. 辦理客戶研討會與 Workshop，追蹤市場技術趨勢、主要廠商產品藍圖及競品動態，並負責對內技術分享與交付團隊之技術銜接。

【具備技術】
1. 具容器平台（Kubernetes 或 OpenShift）之架構規劃與實作經驗（叢集建置、網路、儲存、權限管理）。
2. 具 APM／NPM／AIOps 領域知識，理解 Metric／Trace／Log 三大訊號、分散式追蹤、事件關聯（Event Correlation）與告警降噪之運作原理。
3. 熟悉 Linux 系統管理，並具 CI/CD 與 GitOps 概念（Git、Jenkins、Tekton 或 Argo CD 其中之一）。
4. 能獨立撰寫解決方案建議書，並對客戶進行技術簡報與產品 Demo。