資訊處專案經理（IT PM）

【團隊與任務背景】
南一資訊處正展開大規模系統重構（因應 ERP 導入與 AI 轉型），多個專案跨單位、跨廠商同時進行，需要 2 位交付導向的專案經理，把每一個重構系統當成一個「產品／服務」來推進——負責讓它真的上線、好用、被各單位採用，而不是停在規劃與文書。

【核心職責】
1　專案規劃與進度管理

• 定義範圍、里程碑與排程，管理進度、風險、議題與相依；每案維持清楚的狀態與下一步。

2　跨單位與跨廠商協調

• 協調內部開發團隊、各事業中心、以及 外部顧問與系統廠商 的交付與介面，確保責任與時程對齊。

3　需求管理與變更治理

• 把各單位（BU）需求轉為清楚的規格與驗收標準，畫 As-Is／To-Be，控管範圍變更，避免需求前後矛盾。

4　技術文件監製與交付治理

• 監製與把關各專案的規格書、技術文件、SOP 與交付文件之完整性、正確性與一致性。
• 主持週會與檢核會議，維護版更紀錄、決策紀錄（ADR）、UAT 驗收與上線檢核。

5　預算、資源與彙報

• 追蹤專案預算與資源配置，定期向主管與顧問彙報進度與風險。

6　產品／服務落地與採用

• 對系統「真的上線、好用、被採用」負責——上線後追蹤使用狀況、收集使用者回饋、推動持續改善；必要時親自下場排除落地障礙，而非僅口頭建議。

兩位 PM 的分工（建議）

• PM-A（建構型重構）：CRM 4.0、發行系統／WMS、行政管理平台，以及 AI 翻新協同。
• PM-B（導入／基礎型）：ERP 導入前置、EIP 瘦身、人事系統導入，以及機房整建與雲地專案協同。

【必備資格】

• 優秀的溝通與協調能力：能整合內部開發團隊、各事業中心與外部廠商，推動跨方事情往前。
• 紮實的專案時程與進度控管：里程碑、排程、風險、議題與相依管理，能同時駕馭多個並行專案。
• 技術文件監製能力：能審閱並把關規格書、技術文件與 SOP 的品質、正確性與一致性。
• 能把模糊需求轉為清楚規格與驗收標準；理解系統開發流程（SDLC）與 As-Is／To-Be 流程梳理。
• 預算與資源控管，並能清楚對主管與顧問彙報。

【加分條件】

• PMP／PMI-ACP 等專案管理證照。
• ERP／CRM 導入、BPM 或低代碼（Power Platform）專案經驗。
• 與外部顧問／廠商協作、多廠商整合經驗。
• 出版／製造／零售通路產業 IT 專案經驗。

報到後前 90 天可量化目標（建議）

• 接手並盤點在跑專案，建立統一的專案狀態看板與里程碑。
• 建立輕量、實用的專案範本（專案章程、排程、風險/議題、UAT 檢核、版更紀錄），夠用就好、不為文書而文書。
• 完成需求與範圍梳理，為各重構專案建立清楚的交付節奏與對廠商的介面。