資訊工程師｜企業系統與網路維運

【關於這份工作】

如果您已具備電腦或網路維護的實作基礎，希望接觸更多企業環境，並參與系統、網路與雲端服務建置，歡迎了解這份工作。

您會處理企業客戶的日常維護與系統異常，獨立完成熟悉的工作，並與團隊一起處理較複雜的問題。我們重視排查過程，也重視與使用者溝通及後續追蹤。

【工作內容】

1. 維護企業客戶的電腦、伺服器、網路設備、NAS 與相關共用系統。
2. 處理作業系統、帳號、存取權限、網路連線及設備使用問題。
3. 執行例行檢查，記錄設備與系統狀態，追蹤異常及待改善事項。
4. 參與伺服器、網路、防火牆及備份環境的設定、建置與調整。
5. 配合專案需求，協助 Microsoft 365 等雲端服務的建置與管理。
6. 提供遠端支援或到場協助，向客戶說明處理方向、進度及需要配合的事項。
7. 整理維護紀錄、設備資訊與操作文件，協助團隊交接。
8. 遇到複雜問題時，整理問題現象與檢查紀錄，與團隊討論處理方式。

【我們希望您具備】

・具備電腦、系統或網路維護的實作能力，能說明排查步驟與處理結果。
・了解 Windows 電腦與 Windows Server 的基本設定及維護。
・了解 TCP/IP、DNS、DHCP 與基本網路設備設定。
・能清楚記錄問題與處理結果，並與使用者及同事溝通。
・能依工作優先順序安排任務，持續追蹤尚未完成的事項。

【加分條件】

以下為加分條件，無須全部具備。

・企業資訊維護、MIS 或資訊委外服務經驗。
・防火牆、VPN、無線網路或 NAS 設定經驗。
・虛擬化平台、備份與資料復原經驗。
・Microsoft 365、Exchange Online 或 Azure 管理經驗。

【工作安排】

工作地點為台北市中山區長安東路二段 65 號 8 樓，依工作安排至客戶現場服務，服務區域以台北市為主、新北市為輔。

需具備機車駕照並自備機車，公務行程提供油資補助。

上班時間為 09:00～18:00，無須輪值，加班情況較少；可年後上班。

【可以累積的經驗】

累積不同企業環境的問題排查、系統與網路建置、雲端服務管理，以及專案執行與客戶溝通經驗。