資訊技術經理

負責帶領約 10 人規模之技術團隊（工程師、PM、設計、MIS、基礎架構人員），統籌部門營運管理、專案交付品質、預算控管，並推動 AI 工具於團隊工作流程中的導入與治理。不要求親自動手做深度技術實作，但須具備足夠技術概念，能與工程團隊有效溝通、判斷技術風險與問題根因，並做出合理的技術決策與資源分配。

【主要職責】
1. 團隊管理與人才發展
．領導跨職能技術團隊，建立團隊工作制度、流程與績效管理機制。
．負責招募、面試評估、績效考核、職涯發展與團隊士氣經營。
．排解團隊內部與跨部門間的協作問題。
2. AI 工具導入與治理
．主導團隊 AI 輔助開發工具（如 Claude Code、Gemini 等）之導入策略、使用規範與治理制度。
．評估 AI 工具授權方案（座席規劃、成本效益）並提出採購建議。
．追蹤團隊 AI 工具採用率與效益，建立衡量指標，向管理層報告投資報酬。
．推動團隊以 AI 工具提升開發效率與程式碼品質。
3. 專案與工單管理
．使用專案管理／工單系統（如 Redmine 等）追蹤專案與日常維運工單，確保進度透明可控、任務不遺漏。
．依團隊實際運作步調（以維運為主、非正統敏捷框架）彈性管理任務分派與優先順序。
．確保各專案里程碑與交付品質符合公司期待，跨部門協調需求對齊與時程掌控。
4. 部門預算與資源管理
．負責部門年度預算編列、執行追蹤與差異分析（人事費用、軟硬體採購、雲端資源成本等）。
．評估投資報酬（ROI），為軟硬體更新、工具採購、人力配置提出決策建議。
．管理供應商合約與續約評估（外包廠商、SaaS 訂閱等）。
5. MIS／OA 系統與同仁資訊設備管理。
．督導 MIS 同仁執行公司內部 OA 系統（如帳號權限、內部辦公系統等）之維運與問題排除。
．督導同仁電腦及週邊設備採購、配發、報廢與資產盤點作業（由 MIS 同仁實際執行）。
．確保內部 IT 服務（帳號申請、設備報修、權限管理等）符合公司流程與時效要求。
6. 技術判斷與風險管理（概念層級）
．具備雲端架構、系統維運、資安基本概念，能理解技術問題本質、判斷影響範圍與優先順序。
．能與工程師有效溝通技術方案的可行性、風險與取捨，做出合理決策，不要求親自排查或實作。
．掌握公司整體技術架構現況（不要求深入每個技術細節），確保重大技術風險有被適當處理。
7. 跨部門溝通與策略規劃
．作為技術團隊與其他部門（業務、財務、法務等）的主要溝通窗口。
．評估公司資訊科技需求，提出改善方案建議。
．參與公司重大專案（如組織調整、系統轉換等）之規劃與資源協調。
8. 其他公司交辦事項

【必要條件】
1. 3 年以上電子商務 IT 團隊管理或專案管理經驗。
2. 具備專案管理實務經驗（不限特定框架，Scrum／看板／一般 PM 皆可）。
3. 熟悉工單／專案管理系統操作（如 Redmine、Jira 或同類系統）。
4. 具備 AI 工具（如 Claude Code、Gemini、ChatGPT 等）應用經驗，能規劃團隊導入策略。
5. 具部門預算編列與執行管理經驗。
6. 具備基礎雲端／IT 架構概念，能理解技術問題並做出管理決策。
7 .具內部 MIS／OA 系統與同仁資訊設備管理督導經驗。
8. 良好的跨部門溝通協調能力。