資訊課級主管(台南)

1. 團隊領導與管理
帶領並指導台南 IT 團隊，負責工作分配、績效發展、知識傳承及人才培訓。
持續優化現場支援 (On-site Support) 工作流程，建立高品質、高效率的 IT 服務。
2. 技術營運與基礎設施管理
現場營運： 確保廠區端點設備、網路存取、會議系統及 IT 資產的穩定運行，並符合審計合規要求。
機房規劃： 負責 IT 機房的規劃、建設與維護（包含環控系統、伺服器、儲存設備等）。
網路維護： 維護廠區網路基礎設施，包括線路佈置、內部交換機 (Switch)、防火牆及對外連線。
3. 協作、溝通與問題上報 (Escalation)
跨部門協調： 促進部門間溝通，協調各項 IT 需求，確保辦公區與生產線的運作無縫接軌。
技術升級處理： 擔任現場無法解決之技術瓶頸的首要聯絡人，與 APAC 亞太區技術專家合作進行故障診斷。
機制管理： 管理問題呈報流程，確保技術問題能準確且迅速地轉交至二線 (Level 2) 技術團隊處理。
4. 政策執行與安全合規
SOP 執行： 執行並落實全球及亞太區 (APAC) IT 政策與標準作業程序 (SOP)。
資訊安全審計： 協助內部與外部 IT 資安問卷調查與審計作業，統整並提供相關證明文件。
5. 其他主管交辦事項

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