【資訊人員】資訊專案管理師 (產品應用類) -依學經歷核敘

我們正積極招募具備系統分析與專案管理能力的資訊專案管理師，本職務主要負責外部採購之企業應用系統（套裝/ERP 類）之需求管理、導入、維運與優化，扮演資訊單位、使用部門與外部廠商之間的關鍵溝通角色。此角色不以自行開發系統為主，而是需能深入理解套裝系統架構、設定方式與業務流程，協助使用單位進行需求梳理、系統設定、測試驗證及問題解決，並於涉及客製需求時，負責與外部廠商進行需求溝通與驗收管理。

【工作內容】
一、系統需求訪談與管理

• 與各使用單位進行需求訪談，釐清業務流程、使用情境與系統需求
• 協助評估需求是否可透過套裝系統既有功能或設定方式滿足
• 彙整、管理系統需求，進行需求優先順序與變更控管

二、外部套裝系統管理與維運

• 負責外部購入系統之日常維運與功能管理，系統包含（但不限於）：
• SAP HANA ERP / 文中 ERP
• 流程管理系統（套裝）
• PLM 系統（Aras）
• 理解系統整體架構、功能模組、設定方式與使用流程
• 協助使用單位進行系統設定、權限調整、操作問題排除

三、測試驗證與問題處理

• 規劃系統設定或版本更新之測試情境與測試案例
• 協助進行功能驗證（UAT），確認系統設定或調整符合使用需求
• 協助追蹤與解決系統問題，並作為使用單位與廠商間之窗口

四、外部廠商溝通與專案協作

• 作為公司對外系統廠商之主要窗口
• 當需求涉及系統客製或功能調整時，負責：
• 整理需求說明
• 與廠商進行需求澄清與可行性討論
• 協助測試、驗收與交付確認
• 協助控管廠商交付時程與品質

五、文件與專案管理

• 撰寫需求說明文件、系統設定說明、測試文件及專案相關報告
• 協助追蹤系統優化或調整項目之進度與狀態
• 跨部門溝通協調，確保系統運作與業務需求一致