自治体DX導入プロジェクト推進

仕事内容

自治体向け「書かない窓口」システムの導入に向けて、自治体担当者やシステムメーカー、社内関係者と連携し、プロジェクトを推進します。


■『書かない窓口』とは
市役所など、自治体の窓口の様々な手続き。今まで来庁される市民の方の記入が必須だった、各種証明書の申請書や住民異動届等について、その一部を「書かない」ようにすることで手続きを簡略化するシステムです。

◎市民の方々、手続きを行なう自治体職員の方々、双方の負担を減らせます！


■主な業務
- 自治体担当者との打ち合わせ・要望確認
- 導入スケジュールの作成・進捗管理
- システムメーカーや社内関係者との調整
- 導入に向けた課題の整理・対応
- システム稼働前後の現地サポート
- 導入後の問い合わせ・不具合対応、運用保守

※システムの設定作業はありませんが、操作説明をすることがあります。
※入社後は、既存のマニュアルや工程表を活用しながら、OJTを通じて業務を習得していただきます。


■コミュニケーションが大事！
関係各所の要望などを踏まえ、できること・できないことを分け、リーダーシップを取ってご納得いただくことが大事。楽ではありませんが、自治体の負担軽減や市民サービスの向上に貢献できる仕事です。


■業務内容の変更範囲
会社の定める業務
※将来的には、本人の適性や組織体制等を踏まえ、担当業務や所属部署が変更となる場合があります。

応募資格

【必須要件】
■高卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定可）
■基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、Web会議ツールなど）
■社内外の関係者と調整しながら業務を進めた経験がある方

【歓迎要件】
■プロジェクトの進捗管理や関係者調整の経験
■ITシステムの導入・運用・保守に関わった経験
■自治体向けの営業・業務支援経験
■IT関連資格をお持ちの方

＼IT業界・PM未経験の方も歓迎！／
顧客対応や社内外との調整経験をお持ちの方であれば、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。

募集背景

「書かない窓口」システムの導入案件の増加と、導入後のサポート体制の強化に伴い、新たなメンバーを募集します。

当社は遠鉄グループ各社の事業システムを手掛ける会社として生まれ、現在はそのノウハウを活かして、企業や自治体を支援しています。

職場には、IT業界未経験で入社した社員や、これまでの経験を活かして活躍する社員など、さまざまな経歴のメンバーが在籍しています。

今回採用する方には、自治体向け「書かない窓口」システムの導入支援や運用サポートを通じて、自治体の業務効率化や市民サービスの向上に貢献していただきます。

勤務地・交通

静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1　遠鉄モール街ビル2階

■本社勤務／原則出社
- 駅から徒歩5分以内
■就業場所の変更範囲
- 浜松市内の当社事業所
※将来的な人事異動に伴い、勤務地が変更となる場合があります。
※転居を伴う転勤はありません。

＜オフィス＞
遠鉄「新浜松駅」から徒歩1分
JR「浜松駅」から徒歩5分

＜適宜・全国出張が生じます＞
基本的にはオンラインでの打ち合わせを中心に業務を進めていますが、プロジェクトの内容や状況に応じて、全国の自治体へ出張することがあります。（実績：北海道から鹿児島まで）
出張頻度は年間2～10回程度、1回あたり1～2泊程度が目安です。
※案件の状況によって、出張頻度や宿泊日数は変動します。

勤務時間

■フレックスタイム制（コアタイムなし）
■フレキシブルタイム：8:00～20:00
■標準労働時間：1日8時間
■標準的な勤務時間帯：8:50～17:50
■清算期間：1か月
■残業時間：月平均15～20時間

給与

26万9,000円 ～ 33万5,000円

上記額には固定残業代を含みます。
固定残業手当：月額35,000円
※固定残業手当は、給与条件に応じた一定時間分の時間外割増賃金として支給します。実際の時間外割増賃金が固定残業手当を超える場合は、差額を別途支給します。

■基本給234,000円～300,000円＋固定残業手当＋各種手当＋賞与
※経験・能力・担当する役割を考慮し、当社規程により決定します。

◎業務上の成果は賞与に反映されます。
また、年齢や入社年次にかかわらず、能力や担う役割に応じて、上位のグレード（等級）・役割を目指すことができます。

＼各種手当も充実しているから、収入も安心／
住宅手当、家族手当など、それぞれの状況にあわせた各種手当も充実しています◎

休日休暇

■年間休日121日（会社カレンダーによる）
■原則土日祝休み（一部出勤日あり）
■年末年始休暇
■年次有給休暇（半日単位の取得可）
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■産前産後休業・育児休業
■介護休業・介護休暇

待遇・福利厚生

■昇格機会：年1回（4月）
■賞与（年2回／6月・12月）
※このほか、会社業績等に応じて期末賞与を支給する場合があります。
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災）
■通勤は原則公共交通機関を利用（マイカー通勤不可）
■交通費支給（公共交通機関全額支給）
■資格取得支援制度・手当あり
■通信教育
■家族手当（子1人目：1万4000円/2人目～1万3000円）
■住宅手当
■託児所（グループ施設利用）
■時短勤務制度
■育児休暇制度
■介護休暇制度
■服装自由
■エコ手当
■従業員持株制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■遠鉄グループ優待：
・グループ内割引、えんてつカードポイント割増制度
（遠鉄百貨店商品、旅行商品 他）
・グループ施設利用補助
（ホテルコンコルド浜松、ホテルウェルシーズン浜名湖、スポーツクラブエスポ 他）
■各種クラブ活動費用補助