【總部】人資主管/儲備主管｜部門營運・制度建置｜

【我們正在找一位能管理人資運作，也能一起把制度往前推進的 HR 主管】
隨著組織與各事業單位持續發展，我們正在尋找一位具備實務經驗、能獨立處理人資議題，並具備管理與制度思維的人資夥伴。

這個職位不只是執行既有的人資作業。
你將逐步承接公司整體人資運作，參與制度建立、勞資管理、招募任用、員工關係、績效管理及跨部門協作，並與各部門主管及經營管理團隊共同處理組織中的人員議題。

如果你已具備人資主管經驗，這會是一個可以直接發揮的職位。
如果你目前是資深 HR、HRBP、資深人資專員，已經能獨立負責工作並具備帶人、管理或制度規劃能力，也歡迎你以「儲備主管」的角色加入。

【你會負責的工作】
◆ 人資制度與組織管理
．規劃、建立、修訂及維護公司各項人事制度、管理辦法及作業流程
．依據公司發展與實際管理需求，將制度轉化為可執行的作業方式
．定期檢視現行人資流程，提出調整、改善及優化方案
．協助建立跨單位一致的人員管理標準與執行原則
．參與公司人力配置、組織調整及相關人事制度規劃
．依人資數據、實際營運狀況及管理需求提供主管決策參考

◆ 勞資關係與人事法遵
．勞動法令、勞資相關規範之查詢、彙整及實務運用
．工作規則、人事規章及相關管理辦法之建立與修訂
．處理勞資事件、員工爭議、異常案件及後續追蹤
．協助勞資會議、勞動檢查及相關法遵事項
．追蹤法令異動，評估對公司制度與現行作業之影響
．政府機關、公文及相關人事案件之處理、回覆與追蹤

◆ 招募、任用與人力配置
．掌握公司各單位人力需求並協助進行人力配置
．規劃及執行正職、兼職及不同職務類型之招募任用
．與用人主管進行職務需求釐清、人才評估及錄用討論
．持續優化招募流程、面試機制及人才甄選方式
．協助招募平台、人才資料庫及雇主品牌相關作業
．依據招募數據及實際執行狀況進行分析與改善

◆ 員工關係與主管協作
．處理員工關係、內部溝通、申訴或異常事件
．協助各部門主管進行員工溝通、績效問題及管理議題處理
．針對制度、規範及人員管理方式向主管與同仁進行說明
．協助處理較敏感或具爭議性的人事案件，提出合適的處理方向
．在公司立場、主管管理需求及員工實際狀況之間進行溝通與協調
．成為各單位主管在人員管理議題上的人資合作夥伴

◆ 績效、培訓與人才發展
．協助年度／半年度績效考核制度執行與優化
．協助主管進行績效溝通、人才評估及後續追蹤
．規劃新人報到、教育訓練及相關培訓制度
．依組織需要協助建立人才發展、升等、調薪及職務發展機制
．參與各項人資制度及人才管理專案

◆ 人資團隊與專案管理
．掌握人資部日常工作進度及各項人資專案
．依團隊配置進行工作分配、進度追蹤與品質確認
．協助人資夥伴建立工作標準、處理較複雜之人事案件
．整理重要人資議題、數據與執行進度，向主管或經營團隊進行報告
．跨部門推進公司重要人資制度與管理專案

※ 實際工作內容將依個人經驗、專長及公司組織配置進行分工。
※ 若具完整主管經驗，可直接以主管角色承接；若具資深人資實務經驗及管理潛力，亦可依實際能力以儲備主管方向培養。

【我們希望你具備】
．具 2-3 年以上人力資源相關實務經驗
．曾實際負責招募、員工關係、人事制度、勞資事務或其中多項工作
．具備獨立處理人事案件及推進人資專案的能力
．能理解勞動法規，並轉化為公司實際可執行的制度及流程
．具備制度文件、正式文件及相關人資資料撰寫整理能力
．能與不同層級主管進行溝通，理解管理需求並提出人資觀點
．面對員工爭議、敏感議題或衝突情境時，能維持穩定並進行妥善處理
．具備工作優先順序判斷、專案追蹤及問題解決能力
．處事細心、有原則，同時能依實際情況保有彈性

如果你已經是一位能獨立作業、能處理複雜人事問題，也開始協助帶人、帶專案或與主管共同進行人員管理決策的資深 HR，我們同樣期待與你聊聊。

【加分條件】
．曾擔任人資主管、HRBP、資深人資專員或具團隊管理經驗
．具招募、教育訓練、績效管理及員工關係等完整 HR 經驗
．曾建立或修訂工作規則、管理辦法、人事制度及相關 SOP
．曾處理勞資爭議、勞動檢查、員工申訴或較複雜人事案件
．具跨部門專案推動或組織制度改善經驗
．具多據點、多職務類型或大量兼職人員管理經驗
．具教育、補教、服務業或快速成長型組織人資經驗
．曾規劃雇主品牌、招募流程優化或人才制度專案
．熟悉 104 或其他招募平台
．具 Excel／Google Sheets 資料整理、分析及報表能力
．具人資系統導入、流程數位化或 AI 工具應用經驗

【這個職位會扮演的角色】
◎ 公司人資制度與管理流程的主要推動者
◎ 勞資關係與人事風險的重要把關者
◎ 員工與主管之間的人資溝通協調者
◎ 各部門主管在人員管理上的合作夥伴
◎ 人資團隊工作與重要專案的管理者
◎ 協助公司將「人的問題」轉化為制度與管理方案的人

我們期待的不只是把事情完成。
這個角色需要進一步理解「為什麼公司現在會遇到這個問題」、「制度應該怎麼調整」、「主管實際執行時會遇到什麼困難」，並協助把人資制度真正落實到組織運作中。

【工作地點】
寰宇教育 總管理處
台北市中山區復興北路164號8樓

【工作時間】
週二至週六 10:00－19:00
固定休週日、週一

【薪資待遇】
月薪依相關工作經驗、管理經驗、專業能力及面談結果核定。
另依公司制度享有年度績效考核及相關獎勵。
※ 年終績效獎金依公司營運、個人績效及公司政策發放。

【最後，我們想找的是這樣的人】
人資工作經常不是只有「法規對不對」或「流程有沒有完成」。
同一件事情，可能同時涉及公司的制度、主管的管理需求、員工的感受以及實際營運狀況。因此，我們希望你具備專業與原則，也願意理解不同角色所處的位置，最後協助公司找到能真正執行的解決方式。

如果你已經累積了一段完整的人資實務經驗，希望下一步不只是繼續執行工作，而是開始承接制度、團隊與組織管理責任，我們期待認識你。