【總部】營管部行政助理/儲備幹部
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Description
【工作內容】
1. 彙整門市營運數據,製作分析報表並追蹤異常狀況
2. 查看門市 DVR,確認現場作業流程與異常事件
3. 與門市溝通協調,彙整問題、需求並追蹤改善進度
4. 協助處理門市客訴電話及相關問題回覆
5. 協助電話認證、資料核對及相關行政作業
6. 跨部門協調與主管交辦事項執行
7. 配合小督導工作培訓,學習營運管理邏輯與門市督導能力
【我們希望你具備】
1. 熟練 Excel 操作,具報表整理、數據彙整與基本分析能力
2. 具邏輯判斷能力,可發現異常狀況並追蹤改善
3. 口條清晰,溝通協調能力佳,可與門市及跨部門順暢合作
4. 細心負責、抗壓性佳,具執行力與問題處理能力
5. 可獨立作業,具基本行政處理與資料管理能力
【加分條件】
1. 具大量 Excel 操作、報表製作或數據分析經驗
2. 曾有門市管理、營運管理或督導相關經驗
3. 具客訴應對、問題處理或跨部門協調經驗
4. 對零售營運、門市管理或數據分析有興趣者佳
5. 具企圖心與學習力,未來有意朝督導/幹部發展者佳
【發展機會】
1. 入職滿三個月即評估工作表現,進行首次加薪
2. 每年 1 月與 7 月定期考核,優異者可晉升並調薪
3. 最快三個月可培養為儲備督導,開始享有幹部獎金
4. 儲備期表現良好,可轉任正式督導,獲得更高獎金與發展空間
5. 幹部加給依所負責門市數量與營運績效發放,能者多得!