【總部】約聘客服人員(歡迎實習生與兼職)

我們正在尋找願意把每一次與顧客的互動，視為洞察與成長機會的夥伴。
在這裡你將與團隊一起從顧客回饋中找出問題本質、優化服務流程，並持續提升整體顧客滿意度。
如果你對顧客體驗、服務品質與跨部門協作充滿熱忱，誠摯邀請你加入瓦城泰統團隊，與我們一起打造更高標準的顧客滿意度。

工作內容：
1. 負責 0800 專線接聽與各渠道信箱回覆
2. 處理一般客訴案件
3. 執行顧客滿意度關懷電話
4. 客服行政文書作業與報表彙整分析
5. 協助主管交辦事項與專案執行

我們期待你：
1. 具管理、行銷或餐飲相關科系背景佳
2. 熟悉Office應用程式(Word、Excel、PowerPoint)
3. 中文打字50字/分鐘以上，確保回應效率

※歡迎實習生與兼職，一周至少排3天班(一~五)