總部【招募客服專員】
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Description
如果你熱愛與人交流、擅長把脈組織與市場需求,也想用人才策略與溝通橋樑推動品牌成長,那這份工作就是為你準備的!
我們正在尋找一位能將「招募痛點與門市需求」化為「解方行動」的招募客服專員,和我們一起打造高凝聚力團隊、支援加盟擴張,維繫總部與門市間的順暢溝通!
我們在找這樣的你:
你熱愛招募與溝通,擅長在人海中精準對焦合適的靈魂,對人才市場與門市服務有高度敏銳度。
你對連鎖加盟門市的營運節奏、人力需求及顧客服務有深刻理解,知道前線需要什麼樣的即戰力與支援。
我們正在尋找一位能洞察組織編制需求、靈活處理門市溝通、也願意捲起袖子走入現場的招募與客服高手!
【工作職責|你的日常會包含】
1.總部人才招募與評估
主導總部各職缺之管道開發、履歷篩選、初試面談與適性評估,縮短用人部門招募週期。
2.加盟門市開幕支援與招募協同
規劃並執行連鎖加盟體系之大量招募計畫,協助加盟門市於開幕前進行人力招募與前置籌備,確保新店開幕時具備充足且合格的營運人力。
3.門市公告佈達與雙向溝通
負責總部各項政策與營運訊息向門市進行精準公告與佈達,確保門市即時掌握最新資訊與執行規範。
4.門市客服溝通與異常協助
作為總部與門市間的客服溝通橋樑,協助溝通與回報門市相關問題與意見回饋。
5.僱主品牌經營與夥伴旅程
協同推動僱主品牌活動,優化求職者體驗;營造流暢的人才報到流程,彈性支援各項人事與溝通專案作業。