總公司-IT部門/AI創新應用工程師

此職缺在公司數位轉型過程中，探索並落地生成式AI、Agentic AI與自動化技術，優化內部營運流程、提升作業效率，並逐步打造以AI驅動的智慧零售能力。

【工作內容】
1. AI技術研究與評估:
◾研究生成式AI (如ChatGPT、Gemini)、Agentic AI、自動化RPA等技術發展趨勢
◾評估各類AI工具 (OpenAI、LangChain、AutoGen、RPA工具等) 之可行性
◾建立內部AI技術知識與最佳實務
2. AI應用場景發掘：
◾與各部門: 門市、行銷、客服、商品、財務...等訪談
◾盤點現行作業流程中的痛點與低效率環節
◾設計可落地的AI應用場景
例如: 商品上架自動化 (AI生成文案＋分類)、客服回覆自動化 (AI chatbot)、
門市銷售輔助、庫存與訂單預測、協作代理機器人、內部稽核...等
3. PoC與快速驗證：
◾利用 Python/R 或其他語言，開發 AI 模型介接介面、自動化腳本或應用服務原型
◾快速開發AI應用原型 (Prototype / PoC)
◾驗證效益 (效率提升、成本降低、體驗改善)
◾與業務單位共同測試與迭代
4. 導入與落地推動：
◾專案管理
◾與相關開發、系統分析團隊合作，將AI方案整合至現有系統
◾設計導入流程與使用方式
◾協助教育訓練與推廣
5. 成效追蹤與優化：
◾進行系統與模型性能測試，確保功能符合規格及高準確度
◾定義KPI (例如工時節省、轉換率提升)
◾持續優化模型與應用流程
◾建立AI應用的標準化模式 (可複製) 監控線上系統運作狀況，並負責應用服務的維護與問題排解

【應徵條件】
◾經驗：
-具備2年以上AI專案或相關系統開發/分析工作經驗
-熟悉API串接與基本系統整合概念
-熟悉 OpenAI API、Google Vertex AI 等 LLM 服務；瞭解 RAG (檢索增強生成) 的基本原理與向量資料庫
-對新技術有高度好奇心與自我學習能力
◾技能：
-具備Python / JavaScript 任一程式能力
-具備資料庫及 SQL 基礎知識
-熟悉 AI/ML/RPA 相關技術架構，能進行系統設計與技術選型
-具備良好的系統分析、專案管理、溝通協調能力
◾其他：
-具備團隊合作精神
-能夠承受工作壓力

✨【加分項目】
◾有參與過開源專案或個人有 AI 相關的 side projects
◾產業經驗：熟悉零售業流程，或對 AI 應用於供應鏈、顧客服務或總部後勤流程(財會、人資...etc)有實務經驗
◾熟悉 Docker/Git 等現代開發工具，能獨立部署實驗性環境