(總公司)行銷經(副)理

-協助行銷總監維持部門運作順暢

• 熟悉飯店旅宿業工作流程與相關活動

【沒辦法會這麼多技能，但工作時肯定會遇到這些事情
願意學習很重要， 細心與夥伴合作是目前最優解決困難的方式】

• CRM系統年度規劃策略制定建議與執行名單蒐集機制與轉換誘因【新系統導入】
• 追蹤及優化關鍵指標（開信、點擊、轉換、退訂）
• 與部門協作彙整行事曆活動內容、設計、產品、客服，整合會員體驗
• 產出每月定期報告與洞察說明，推動部門業績成長

-對美學有自己的見解
-品牌與行銷策略規劃
協助主管安排集團年度行銷、公關、宣傳與媒體品牌策略，並協助預算規劃複核、結案分
析比較與品質控管（QC）。
-能組織部門管理與會議主持安排
-會員經營與 CRM 流程：
規劃 CRM 留存與復購計畫，操作 Ocard 等會員專案，設計 EDM/Email/簡訊自動化旅程
與名單蒐集機制，追蹤開信與轉換率等數據。
-實體活動與旅展策畫：
統籌飯店旅展活動、年度節慶宣傳、集團尾牙等專案，協助主管主導現場執行、文宣製作
與佈置上架。
-數位行銷與社群/官網營運：
管理集團官網（SEO/廣告規劃/架構與維運）、LINE 官方帳號及社群平台整合，並配合
廣播、刮刮卡等跨媒體廣宣。
-跨部門溝通與專案管理：
能協調設計、產品、客服與現場團隊，協助部門同仁主導影音拍攝剪輯專案，並定期產出
行銷與營運數據報告。