【總公司】行政及客服專員
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Description
電話客服
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 處理客訴案件。
4. 記錄顧客來電內容。
5. 反應顧客需求至相關部門。
行政人員
1. 負責一般文書資料處理工作。
2. 維護、更新、管理各類文件檔案(如:業績報表)和資料庫系統。
3.訂單出貨作業。
4.庫存管理及採購進貨進度追蹤。
5.主管交辦事項。
電話客服
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 處理客訴案件。
4. 記錄顧客來電內容。
5. 反應顧客需求至相關部門。
行政人員
1. 負責一般文書資料處理工作。
2. 維護、更新、管理各類文件檔案(如:業績報表)和資料庫系統。
3.訂單出貨作業。
4.庫存管理及採購進貨進度追蹤。
5.主管交辦事項。