【總管理處】醫美診所培訓講師 (雙連站)

【工作內容】
一、諮詢師新人培訓
1. 規劃新進諮詢師完整培訓課程。
2. 建立新人7天、14天、30天、60天、90天培訓制度。
3. 培訓醫美產業、療程、產品及服務相關知識。
4. 教導諮詢流程、需求分析及客戶溝通技巧。
5. 進行角色扮演、情境演練及實際案例分析。
6. 協助新人快速熟悉診所營運流程與銷售制度。
7. 追蹤新人訓練成果，提出改善與輔導方案。

二、諮詢師銷售技能培訓
1. 建立標準化醫美諮詢流程。
2. 培訓客戶需求分析與問診式諮詢技巧。
3. 培訓療程規劃及方案提案能力。
4. 培訓價格溝通、異議處理及成交技巧。
5. 培訓高客單價療程的銷售策略。
6. 培訓會員經營、回購及客戶關係管理。
7. 針對不同類型客戶設計情境式銷售訓練。
8. 透過實際案例與錄音／情境演練，提升諮詢師的實戰能力。

三、醫美產品與療程教育
1. 建立診所主要療程與產品的教育訓練教材。
2. 協助諮詢師理解療程特色、適應對象及市場定位。
3. 將醫療專業內容轉化為諮詢師容易理解、容易說明的銷售語言。
4. 定期進行產品與療程更新訓練。
5. 配合新品上市及行銷活動，規劃銷售培訓。
6. 協助諮詢師建立正確、專業且符合醫療規範的溝通方式。

四、實戰陪跑與現場輔導
1. 定期至各院所進行諮詢師現場輔導。
2. 觀察諮詢流程並提供一對一改善建議。
3. 協助主管進行諮詢師績效面談與能力提升。
4. 分析諮詢師成交率、客單價、回購率等相關數據。
5. 找出個人及團隊銷售瓶頸，制定改善方案。
6. 對低績效人員進行個別輔導與追蹤。
7. 協助高績效諮詢師建立可複製的成功模式。

五、建立晶鑽醫美銷售SOP
1. 建立標準化「接待 → 需求分析 → 諮詢 → 療程規劃 → 報價 → 異議處理 → 成交 → 回訪」流程。
2. 建立不同療程及客群的諮詢話術。
3. 建立常見客戶問題及異議處理資料庫。
4. 建立優秀諮詢案例與成功案例分享制度。
5. 持續優化諮詢師工作流程與服務標準。
6. 建立可複製至各院所的銷售培訓系統。

六、業績數據與培訓成效管理
1. 定期追蹤各院所諮詢師業績及銷售數據。
2. 分析個人及團隊業績差異。
3. 追蹤培訓前後的成交率、客單價及回購率變化。
4. 建立諮詢師能力分級及培訓制度。
5. 每月提出培訓成果及改善報告。
6. 與管理處、營運主管及各院所店長共同制定改善計畫。

七、培養諮詢主管與內部講師
1. 建立諮詢師職涯發展及能力分級制度。
2. 培養資深諮詢師成為店內培訓講師。
3. 協助培養未來的諮詢主管及店長人才。
4. 建立內部講師制度及教材標準。
5. 打造晶鑽醫美自己的「銷售人才培訓學院」。

我們希望你不是只會「上課」
我們要找的不是只會站在台上講課的人。
我們希望你能夠：
教得會 → 帶得動 → 陪得跑 → 做得到 → 有業績成果。

你需要真正走進診所，看到諮詢師遇到什麼問題，找出問題、教方法、現場演練、持續追蹤，最後讓諮詢師的能力與業績真正提升。
如果你相信「好的銷售不是靠話術，而是靠專業、需求理解與信任建立」，歡迎加入晶鑽醫美。

職涯發展，未來將有機會參與：
銷售講師 → 資深培訓講師 → 培訓主管 → 銷售培訓總監
並參與晶鑽醫美多院所銷售人才培訓體系的建立。

【福利】

• 三節禮品、年終獎金
• 員工及親友產品以及醫美療程優惠
• 定期聚餐(自由參加)