総合診療予約システムのテクニカルサポート

仕事内容

医療現場に特化した総合診療予約システム『check-on（チェックオン）』。
「待合室の混雑解消」「受付での電話応対や患者対応の効率化」「ゆとりのある診察」を実現するために、医療現場を知り尽くした当社が開発した“診療予約業務のサポートシステム”です。

テクニカルサポートの仕事は、『check-on』を導入いただいている医療機関（クリニック・医院・病院）からの問い合わせに対応すること。「操作方法を教えてほしい」「フリーズしてしまった」など、さまざまな「困った」を解決し、医療現場の円滑な運営をサポートしてください。

……主な仕事内容……
システムの問い合わせ、操作方法に関する対応がメインです。「○○の情報をまとめて管理したいのですが、そうした機能はありますか？」など、詳しい操作方法について質問されることもありますが、入社後の研修でイチから知識を身に付け、対応できるようになりますので、ご心配なく。

・電話対応やメール対応
・パソコン画面を見ながらの操作説明
・簡単な書類作成や資料作成、表計算など（Word、Excel、PowerPointを操作）

※ゆくゆくはシステムの導入サポートやレクチャーなどで現地訪問することもありますが、頻度としては週に1回程度です。

※主にオフィス（本社）内でのサポート業務となりますが、将来的には医療機関への訪問・トラブル解決、導入支援、営業、開発などに従事することも可能です。もちろん、ずっとテクニカルサポート職を続けることもできます。あなたのキャリア希望に応じて、業務内容は柔軟に変化させていけます。

応募資格

【未経験の方、第二新卒の方、歓迎】学歴不問
以下を満たす方

■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
┗「IPアドレス」や「ルーター」などの用語や用途が分かる、といった程度を想定しています。

募集背景

従来の「予約状況の管理機能」に加え「予防接種機能」「ワクチンの在庫管理機能」や「問診機能」など多くの機能を備え、他の診療予約システムと一線を画し、高い支持を集めている『check-on』。新規導入の問い合わせは増大し、実績も右肩上がりで推移。今後も全国の医療機関に普及させていく方針です。

それに伴い、導入後のサポートを担うテクニカルサポートの増員・育成も不可欠です。現在はテクニカルサポートを中心に、全社員が一丸協力体制で業績を伸ばしています。そこで今回3名以上を採用することにしました。あなたのキャリア希望次第で、営業や開発などのキャリアアップも可能な環境です！＜エン転職から入社した方も活躍中！＞

勤務地・交通

大阪府大阪市都島区片町2-10-16 ビービーエス京橋ビル3F

※転勤はありません。
※首都圏勤務希望も有り
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

JR・京阪・大阪メトロ「京橋駅」より徒歩5分
JR「大阪城北詰駅」より徒歩5分

勤務時間

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
8：30～17：30もしくは10：00～19：00（実働8時間）
※ご希望に応じ、上記いずれかのシフト勤務となります。
※残業は基本的にはナシで、定時で退勤しています。
※試用期間中の勤務時間は「9：00～18：00（実働8時間）」です。

給与

25万円 ～ 30万円

（一律支給の手当を含む）

休日休暇

【年間休日123日】
週休2日制（土曜・日曜、年8回程度土曜半日出社あり）
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
GW
有給休暇
慶弔休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

昇給年1回（4月）
賞与年2回（7月・12月 ※入社5年以上社員の昨年度平均支給実績：5ヵ月以上）
通勤交通費（月2万円まで）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
各種手当有り
別途出張手当有り
退職金制度有り
定期健康診断有り
服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり