總機訂房專員

1. 熟悉館內相關資訊(設施介紹、用餐指引、飯店周邊景點等)，透過電話為顧客服務。
2.負責館內電話內外線接聽、問題諮詢、處理電話留言服務。
3.訂房事務處理、房價房型專案解說 。
4. 根據酒店標準、政策和程序在預訂系統中輸入、更新和資料上傳
5.處理並記錄通過電話、傳真、電子郵件進行的預訂
6. 協助處理訂單、訂金相關事宜
7. 掌握關於特價、優惠、促銷活動的資訊。