總機訂房-專員Specialist
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Description
<總機業務>
1. 需熟悉館內相關資訊(設施介紹、用餐指引、飯店周邊景點推薦等),透過電話為顧客服務
2. 負責館內電話內/外線接聽、問題諮詢、處理電話留言服務
<訂房業務>
1.負責訂房事務處理、房價房型專案解說。
2.協助處理訂單、訂金相關事宜。
3.依標準作業程序執行各項作業,以維持服務水準。
<其他業務>
1.行政庶務工作。
2.主管交辦事項及任務,並做追蹤處理。