【總經理室】社群客服小編
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Description
★★尋找喜愛與人互動、對社群網路生態充滿熱情
能充分解決客戶問題,並維護品牌形象並耐心詳細介紹產品與活動方案的夥伴★★
【工作職責】
● 社群私訊與客戶服務
● 第一線客訴與危機處理
【其他條件】
● 社群工具熟練度
● 高情緒韌性(EQ)
【加分項目】
● 社群客服經驗:曾從事社群客服或相關互動工作經驗
● 基本圖文影音能力:使用canva進行簡單排版、圖片修剪與影音製作能力