最高100K｜文件生產管理經理／PC經理｜案件排程派工／申請書產能管理／去瓶頸

【公司介紹】
達信開發顧問有限公司專注於土地開發、露營場合法化、農轉建、建照使照、簡易水保、民宿合法化、興辦事業計畫及相關專業顧問服務。
達信不是硬體製造業，但我們是高複雜度的「文件生產型顧問公司」。
我們要生產的，不是零件、機械或實體產品，而是能讓客戶合法申請、送審、補正並完成程序的：

• 申請書
• 計畫書
• 報告書
• 圖面資料
• 補正文件
• 送件資料
• 案件節點成果

公司目前案件量大，約有數百件土地開發相關案件同步推進，並正朝 ISO、創櫃、興櫃、上櫃 方向發展。
因此，我們正在尋找一位真正懂得 生產管理、排程派工、產能分析、瓶頸排除與文件品質管理 的主管，協助公司建立「文件生產管理系統」。
【職務定位】
這不是一般行政工作，也不是單純整理表格的職務。
這個職位的核心任務是：
把達信大量案件所需的申請書、計畫書、報告書、圖面與補正文件，管理成可排程、可派工、可追蹤、可檢核、可改善的文件生產系統。

你管理的不是機台與物料，而是：

• 案件
• 文件
• 設計師產能
• 作業節點
• 送件品質
• 補正與重工
• 交付時間
• 瓶頸改善

達信需要的不是「大家看起來很忙」，而是文件能穩定產出、案件能持續推進、送件品質能提升、補正與重工能下降。
【你要協助公司解決的問題】
公司目前案件很多，但真正重要的是讓案件穩定往前走。
你需要協助公司回答：

• 目前哪些案件最優先？
• 哪些申請書、計畫書、報告書快要延誤？
• 哪位設計師過載？哪位產出不足？
• 每月 MOVE 產出是否正常？
• 哪些案件卡在客戶資料？哪些卡在設計師？哪些卡在技術判斷？哪些卡在外部技師？
• 哪些文件常被補正或重工？
• 哪些產品線需要建立 SOP、Route、Checklist？
• 怎麼提高送件一次成功率？
• 怎麼讓新人更快學會文件製作流程？

【主要工作內容】
1. 文件生產排程與案件進度管理
負責管理各類土地開發案件的文件產出排程，包含露營場合法化、農轉建、建照使照、簡易水保、民宿合法化、興辦事業等案件。
工作內容包含：

• 建立案件總表
• 排定文件製作優先順序
• 指派負責人與協助人
• 設定預計完成日
• 追蹤實際完成日
• 標示卡關原因
• 追蹤下一步行動
• 建立紅黃綠燈異常管理

目標是讓每一件案件都清楚知道：
哪份文件由誰製作、目前做到哪裡、什麼時候完成、缺什麼資料、是否可以送件。

2. MOVE 派工與文件產能管理
負責追蹤設計師、承辦與文件製作人員的每月產出。
管理內容包含：

• 設計師 MOVE 達成率
• 文件完成量
• 案件延誤狀況
• 補正次數
• 重工原因
• 文件品質異常
• 送件一次成功率
• 產能過載與低產出預警

公司重視個人產出，但更重視整體案件流速。
我們要看的不是「誰很忙」，而是：
文件是否完成、案件是否推進、品質是否提升、請款節點是否前進。

3. 去瓶頸與生產效率提升
負責找出文件生產流程中的主要瓶頸。
瓶頸可能來自：

• 客戶資料不足
• 土地資料不完整
• 設計師產能不足
• 技術路徑不明
• 外部技師或建築師等待
• 承辦審查等待
• 補正重工
• 派工不均
• 回報不確實
• SOP 不清楚

你的工作不是只發現問題，而是要提出改善方式，並追蹤改善是否真的有效。
4. 多產品線 SOP、Route 與 Checklist 建立
達信產品線很多，不同案件有不同的文件路徑。
你需要協助公司建立各產品線的文件生產路徑，例如：

• 露營場合法化 Route
• 農轉建 Route
• 建照使照 Route
• 簡易水保 Route
• 民宿合法化 Route
• 興辦事業 Route
• 結構安全證明 Route

每一類 Route 都要拆成：

• 必要文件
• 前置資料
• 製作步驟
• 內部檢核點
• 技術審查點
• 送件節點
• 常見補正原因
• 送件前 Checklist
• 新人訓練教材

SOP 不是寫好放著，而是要能被同仁使用、被新人學習、被公司檢核。
5. 文件 QC 與送件前檢核
負責協助建立文件送件前 QC 制度，降低補正、漏件、版本錯誤與重工。
檢核內容包含：

• 文件是否齊全
• 圖面與文字是否一致
• 必要附件是否完整
• 版本是否正確
• 承辦要求是否已回應
• 常見補正原因是否已預先檢查
• 是否需技術部或外部技師／建築師確認

目標是提高案件一次送件成功率，降低反覆補正與內部重工。
6. 每週文件生產管理會議
負責召開或協助召開文件生產管理會議。
會議重點包含：

• 本週完成案件
• 本週延誤案件
• Top 10 優先案件
• 設計師 MOVE 達成狀況
• 下週派工安排
• 卡關案件處理方案
• 產能預警
• 需要主管協助事項

會議不是為了報告，而是為了讓案件真正往下一步走。
【我們希望你具備】

• 有生產管理、派工管理、專案管理、PMO、工程管理、排程管理或營運管理經驗
• 能同時管理大量案件、訂單、文件或專案
• 能看懂產能、工時、延誤、負荷與瓶頸
• 能要求同仁回報進度、完成日與卡關原因
• 能建立表單、SOP、Checklist 或管理報表
• 能用數據看問題，不只靠感覺管理
• 能面對壓力、追進度、處理延誤與低產出
• 熟悉 Excel、Google Sheet、專案管理工具或基本資料整理

【加分條件】

• 曾任生管、PC、PMO、廠務、生產主管、工程排程、營建管理、品管、IE、Lean、TOC 相關職務
• 有工時研究、標準工時、產能分析、派工管理經驗
• 有 ISO、SOP、QC、教育訓練或流程改善經驗
• 有工程、建築、營建、不動產、顧問業或多專案管理經驗
• 曾管理大量文件、案件、訂單、專案或跨部門流程者佳
• 有服務業、顧問業、建築申請、法務文件、政府送件文件管理經驗者加分

【適合的人】
這份工作適合：

• 喜歡把混亂整理成秩序的人
• 喜歡排程、派工、追進度、抓瓶頸的人
• 重視效率、產能、節點與結果的人
• 敢要求同仁回報，也能協助同仁解決問題的人
• 不只會做表，而是能讓表格變成管理工具的人
• 能理解「文件也需要生產管理」的人
• 想參與公司從小公司走向制度化、創櫃與平台化的人

【不適合的人】
如果你只想做固定行政、只想整理文件、不想追進度、不敢要求人、不想面對延誤與低產出，這份工作可能不適合。
我們需要的是能夠：
排程、派工、追進度、抓瓶頸、看產能、推改善、讓文件準時生產、讓案件往前走的人。

【薪資待遇】
月薪 60,000～90,000 元，依能力與經驗面議。
若具備成熟生產管理、多專案管理、派工管理與產能改善實績，可採：
底薪＋績效獎金，月收入最高可達 100,000 元。

績效獎金將依實際成果評估，例如：

• MOVE 達成率
• 文件準時完成率
• 案件延誤改善
• 產能提升
• Top 10 案件推進
• SOP／Checklist 落地
• 補正與重工下降
• 送件一次成功率提升
• 請款節點推進

公司相信，高收入應該來自高責任、高能力與可驗證成果。
【應徵時請回答】
請在履歷或自我介紹中簡單回答：
1. 你是否有生產管理、派工管理、專案排程或多案件管理經驗？
2. 你過去管理過多少案件、訂單、工程、文件或專案？
3. 你是否曾改善延誤、產能不足、派工不均或流程瓶頸？
4. 如果公司同時有 300 件案件文件在製作，你會如何開始整理？
5. 你如何判斷一個人是真的忙，還是產出效率不足？
6. 你是否有建立 SOP、Checklist、QC 或教育訓練的經驗？
7. 你如何降低補正、重工與文件錯誤？