白研滴方診所

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2 months ago

接待櫃台

1️⃣ 接待與客戶體驗管理 *負責來客接待、引導與環境介紹 *管理預約、報到與候診流程 *維持現場秩序與舒適氛圍（燈光、音樂、整潔） 2️⃣ 預約與櫃檯行政 *預約安排與時段控管（電話、LINE、現場） *收費結帳與帳務處理 3️⃣ 客戶溝通與關係維護 *回覆客戶基本問題（療程流程、時間、注意事項） *協助提醒預約與回訪關懷 4️⃣ 協助療程轉化 *基礎介紹診所服務項目（點滴、醫美） *與護理師／醫師配合，提升整體成交流程順暢度…