仕事内容 データセンター運用に関する、お客様からの様々なご要望に対応するサービスデスク業務をお任せします。日本国外のお客様も多く、英語力を活かせます！ ■具体的には ・電話・Email・カスタマーポータルでのリクエスト受付 ・受付けたリクエストへの対応（内容により関係箇所へのエスカレーション） ・セキュリティーエリアへの入退室のエスコート ・顧客エリアの鍵の貸出し／貸出・返却の管理 ・各種報告書の作成、報告 ・日本語、英語の翻訳
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