賓航賓士汽車股份有限公司

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【售後服務處】接待服務顧問

1.入廠車輛接待與顧客需求傾聽 2.維修估價、維修項目說明及費用確認 3.維修進度追蹤、顧客回報及交車說明 4.顧客關係維護與日常溝通 5.顧客問題及抱怨案件處理與後續追蹤 6.配合服務廠相關業務及主管交辦事項