BitstreetX Co., Ltd._三川通證股份有限公司
Open positions
2 jobs
3 views 2 weeks ago
客戶成功管理師 （Customer Success Specialist, Business Operations)
APAC
Taiwan
Songshan District, Taipei City【工作職責】 一、第一線守門與即時回應（60%） －迅速且正確地辨識並回應使用者需求，提供專業指引確保疑難雜症獲得解決。 －嚴守服務流程與值班紀律，達成首次回應時間與 CSAT 指標。 二、客戶關係深化與滿意度（15%） －主動關注產品體驗，將用戶心聲具體化回饋給內部團隊。 －參與用戶活動與教育訓練，建立社群信任感並協助開拓潛在商機。 三、知識庫與文件執行（10%） －根據用戶反饋與產品迭代，協助定期核對並更新 FAQ…
Jira Zendesk
35K – 40K TWD / mo 2 views 2 months ago
初階測試工程師 （Junior Engineer , Quality Assurance）
APACJunior
Taiwan
Songshan District, Taipei City【工作職責】 一、功能驗證與探索性測試 (60%)： －執行 Web 與 App (iOS/Android) 的功能測試，確保各項業務邏輯正確。 －針對不同行動裝置機型、作業系統版本及瀏覽器進行相容性測試。 －具備初步的探索性測試能力，能在標準測項之外發現邊界案例 (Edge Cases) 或潛在的易用性問題。 二、測試個案設計 (20%)： －根據產品需求文件 (PRD) 與技術規格，運用測試設計技法獨立撰寫 Test…
Android Automation iOS Jira
650K – 800K TWD