程翔國際有限公司

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海空運 CS 客服人員

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔 備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail ，並確認交貨 期。 3.提供出貨文件，協助業務人員處理進出口出貨相 關事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主 管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司内部行政 作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資 料、交易記錄、問題處理狀況）。