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客服工讀生(115/11/01-116/2/20)
New APAC
Taiwan
Zhongli District, Taoyuan City商場服務相關工作,包括: 1.協助APP會員、聯名卡友 2.租借嬰兒車 3.顧客諮詢與指引 4.櫃台電話接聽及館內廣播 5.輪值顧客服務中心與顧客諮詢台 6.各類庶務類工作 7.協助文宣廣告拍攝工作
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客服專員/主任
APAC
Taiwan
Zhongli District, Taoyuan City1.顧客服務中心運作與管控。 2.單位人力調度、人員評核與指導訓練。 3.顧客關係與緊急事件處理: 處理顧客訴怨、傷病等突發緊急事件,並進行追蹤改善,協助顧客與公司內部單位間溝通聯繫。 4.客服專案執行與計畫管理。 5.配合檔期行銷與宣傳拍攝。 6.完成主管交辦事項。