德霖醫院管理顧問有限公司

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資訊助理

1. 問題受理與諮詢窗口 電話接聽與紀錄： 接聽報修電話並詳細記錄問題類型、急迫性及使用者資訊。 初步故障排除： 透過電話或遠端連線，針對常見的簡單電腦操作問題提供即時解決方案。 2. 派案管理與進度追蹤 將受理的問題分派給對應的窗口處理，並持續追蹤各項派案的處理進度，確保問題能獲得解決。每月彙整派案數據，製作簡單的分析報表。 3. 基礎電腦操作 熟悉 Windows 作業系統（Windows 10/11）及 Microsoft…