段泰國蝦有限公司
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【電商部】電商客服專員
APAC
Taiwan
Daliao District, Kaohsiung City我們在找的，不只是客服，而是「顧客幸福感的守護者」。 段泰國蝦以「讓國人吃蝦只要享受」為品牌使命，不論是電商、門市、餐廳或團購，客服都是第一線的關鍵角色。我們期待你擁有溫暖又清楚的文字能力，並且願意傾聽、協助，成為客人與我們之間最堅實的橋樑。 【你會做的事】 回覆顧客問題（LINE、FB、IG、電話、蝦皮、官網客服） 管理社群留言與評價回覆，提升品牌互動感 紀錄與回報常見客訴問題，協助優化內部流程 跟進通路專案詢價成果…