琺藍希絲國際貿易有限公司

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產品維修暨客服

1. 負責公司產品之故障檢測、維修、測試及維修後確認。 2. 依產品異常狀況進行初步判斷、故障排除及問題分析。 3. 負責維修品之收件、登錄、維修進度追蹤及出貨管理。 4. 建立及維護產品維修紀錄，彙整故障原因及維修結果。 5. 協助客戶處理產品使用、操作及故障相關問題，提供售後服務。 6. 受理客戶產品異常及客訴，進行初步判斷並追蹤處理進度。 7. 與業務、工程、採購、倉庫等相關部門進行跨部門溝通協調。 8.…