翻修先生室內裝修股份有限公司

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客服人員

1. 負責接聽客戶來電，回應客戶查詢並提供詳細資訊與協助處理問題 2. 協助安排設計師與客戶的會議時間，並做好相關預約管理 3. 管理與更新客戶資料庫，維持客戶檔案的準確性與完整性 4. 支援銷售團隊：協助處理合約、報價及其他相關行政工作 5. 處理客戶投訴，提供解決方案並跟進客戶滿意度調查 6. 熟練使用辦公軟體（如Excel、Word），協助進行文件管理和報表製作 7.…