峰潮物流股份有限公司
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WMS-電商倉儲_倉儲客服行政 (班別:週一~五)
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Yangmei District, Taoyuan CityCYBERBIZ子公司峰潮物流，創立於2015年，是首間電商一條龍服務將電商平台、倉儲、POS串接的電商系統商，峰潮物流於2023年拓倉至楊梅電研倉占地4540坪，穩健拓展經營，是知名B2C與B2B的電商之名倉儲物流商，重視同仁發展與永恆經營為目標，歡迎熱愛學習、團隊合作、有責任感的你一同加入我們的行列! 【我們提供】 *保障底薪，提供安全舒適的工作環境 *每月績效獎金 *年終獎金、尾牙摸彩團康活動 *不定期特惠員工團購活動…
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WMS-電商倉儲-客戶服務管理師
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Yangmei District, Taoyuan City1. 收集並分析客戶需求，協調內部資源，提供合適的物流解決方案。 2. 負責客戶投訴案件的受理、調查與回覆，提出改善方案並追蹤執行成效。 3. 與倉儲、配送、業務、行政等部門合作，確保客戶問題能快速解決。 4. 建立並優化客戶服務流程，制定服務標準，提升客戶滿意度。 5. 定期整理客戶反饋與異常案例，提出改善建議，支持決策。 【加分條件】 曾任職於物流公司或電商平台客服管理職。