Job Description
Objectives of this role / About the job:

รับผิดชอบให้บริการและช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับงานบริการต่างๆ ของกองทุนที่เข้ามาทางช่องทาง Live chat Line Call จดหมาย และ email
รับผิดชอบในการโทรหรือติดต่อลูกค้าเป้าหมาย หรือกลุ่มที่มีศักยภาพ(Leads) ที่มีเงินลงทุนต่ำกว่า 500,000 บาท(Pure Robo)เพื่อรับทราบบริการต่างๆ
ของ FINNOMENA เช่น การปรับ Port หรือช่วงที่มีการแนะนำกองทุน รวมถึงแนะนำโปรโมชั่น
รับผิดชอบดูแลลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย หรือกลุ่มที่มีศักยภาพ (Leads) ของ ฟินโนมีนา เพื่อแนะนำการลงทุนและเพิ่มยอดการลงทุน
รับผิดชอบในการตรวจสอบ รายการซื้อขายของลูกค้าที่ผ่านช่องทาง Phone order
รับผิดชอบในช่องทางการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า
รับผิดชอบในการโทรและติดต่อลูกค้าเป้าหมาย หรือกลุ่มที่มีศักยภาพ(Leads) ที่มีเงินลงทุนต่ำกว่า 500,000 บาท(Pure Robo)เพื่อรับทราบบริการต่างๆ

Responsibilities:

ให้บริการตอบข้อซักถาม

finnomena