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軟體客服人員
APAC
Taiwan
Qianzhen District, Kaohsiung City1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2. 接聽電話客服專線。 3. 處理客訴案件。 4. 幫助顧客解決問題。 5. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 6. 提供產品後續服務。 7. 記錄顧客來電內容。 8. 反應顧客需求至相關部門。 9. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。 10. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
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JAVA工程師
APAC
Taiwan
Qianzhen District, Kaohsiung City1. 模擬、修正現有網路系統程式。 2. 設計、開發新的網路程式及界面。 3. 負責整體網路架構之維護管理與監控、流量控制、安全規劃及問題協調追蹤與排除。 4. 進行網路程式的需求分析。 5. 開發以網路為基礎的應用程式(Web-based application)。