高雄鉑麗國際飯店(BERI HOTEL Kaohsiung)_元盛國際興業股份有限公司苓雅分公司
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訂房專員
APAC
Taiwan
Lingya District, Kaohsiung City1.負責國內外個人及團體訂房作業，處理官網、Email及各大訂房平台訂單、修改與追蹤。 2.提供房型、房價及住宿專案諮詢，依顧客需求推薦合適方案，並確實記錄特殊需求。 3.負責訂房專線接聽及客戶溝通，掌握訂房機會並進行房型升等，協助達成營收目標。 4.每日檢查訂房報表及訂單內容，確認房價、房型及系統設定正確。 5.辦理訂金、信用卡預先授權及相關帳務作業，並與業務、櫃檯、房務等部門協調訂房資訊。…
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房務副理
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Lingya District, Kaohsiung City1.督導培訓同仁，確保服務品質與效率。 2.規劃房務作業流程、客房品質標準及基本衛生規範。 3.跨部門溝通與營運對接。 4.團隊管理及房務實作教育訓練規劃與各部門保持良好的溝通協調。