國立臺灣體育運動大學_運動事業管理學系

國立臺灣體育運動大學_運動事業管理學系

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專案資訊系統客服工程師

一、學歷：國內外大學資訊應用、數位學習等相關系所畢業，具有學士學歷(含以上)。 二、工作內容： 1. 負責教育部資訊系統先期功能熟悉與技術面操作測試。 2. 彙整各單位測試問題以建立問題範本（FAQ）與知識庫。參與操作手冊編撰校對及教學影片製作，並於系統上線後擔任第一線客服窗口，提供操作諮詢、問題分類回報及追蹤處理等客服支援工作。 3. 配合資訊系統長期營運，需負責資訊安全及個人資料保護。 4.…