海霸王集團_城市商旅股份有限公司
Open positions
<總管理處>人事專員
1.維護集團人力資源資料相關記錄(例如員工基本資料 出缺勤記錄等等) 2.員工勞健保.團保加退.及給付申請等業務 3.請休假管理與建檔 4.勞工保險/團體保險費用申請 5.文書作業.歸檔作業 6.店訪與員工關係維護 7.建教合作業務開發 8.各項補助款申請 9.薪酬作業 10.其他主管交辦業務 特質 1.略懂法令概念 2.對人力資源有興趣 3.細心,穩定性高,責任心重,配合度佳 4.有德安人事系統實務操作經驗者尤佳…
<總管理處>人事助理
1.維護集團內部人力資源資料相關記錄(例如員工基本資料 出缺勤記錄等等) 2.員工勞健保.團保加退及給付申請等業務 3.請休假管理與建檔 4.勞工保險/團體保險費用申請 5.文書作業.歸檔作業 6.店訪與員工關係維護 7.協助建教合作業務開發 8.協助各項補助款申請 9.協助薪酬作業 10.其他主管交辦業務 特質 1.略懂法令概念 2.對人力資源有興趣 3.細心,穩定性高,責任心重,配合度佳 4.有德安人事系統實務操作經驗者尤佳…
【城市商旅-聯合訂房中心】OTA收益管理主任/專員
統計及分析訂房狀況及報表製作 檢查各種每日訂房相關報表 規劃未來行銷活動，發展符合公司目標及顧客滿意度的行銷策略。 根據公司目標、市場特性和成本及利潤的考量，發展和評估銷售或推廣策略。 網路及社群活動經營及市場情報蒐集及調查計劃。 網路廣告規劃、文案撰寫、社群行銷活動。 完成主管交辦事項 查核及制定客房銷售策略。 熟習台南飯店市場需求及動態。 OTA、官網控房與房價監測調整。 定期提供銷售報表，與主管回報業績、績效、進度。…
【城市商旅-聯合訂房中心】訂房中心主管
【城市商旅-聯合訂房中心】訂房中心主管 1.管理國內外顧客訂房及控房操作 2.旅行社團體訂房相關業務處理與查詢 3.統計與分析訂房狀況以及報表製作 4.列印並檢查各種每日訂房相關報表 5.房況相關業務掌握與處理，有效控管飯店住客率及可賣房數與房型
【城市商旅-聯合訂房中心】訂房員
領導團隊管理訂房事務，並優化訂房流程處理。 處理客房的預訂和諮詢、追蹤預訂及確認訂房作業。 接聽電話及客房預訂相關安排。 檢查並統整每日訂房相關報表。 完成主管交辦事務 具訂房相關經驗。 處理各管道之國內外顧客訂房(電話/email/官網)。。 處理顧客訂房及各項客服需求回覆。 客戶訂房單及帳務追蹤及確認。 網路訂房及平台開關房，系統操作、佣金請款作業。 訂房文書作業及歸檔，訂房訂單追蹤及確認；回覆顧客e-mail。…
【城市商旅-聯合訂房中心】北區業務經理/副理
規劃開發客戶與既有客戶關係維護。 統整製作各項報表，定期檢討業績績效及工作成效。 顧客售後滿意度維持。 出差開發商機及各館現場接待客戶。 規劃年度業務預算及業務績效達標策略 具業務主管相關經驗。 執行與追蹤各項營運績效管理目標。 具獨力完成專案規劃及執行能力。 能為團隊，培育及促進人才發展餐廳服務方式與作業標準流程制定與執行。 營運現場人力調配與員工訓練執行。 營運目標之管理與達成。
【城市商旅-聯合訂房中心】inbound業務經副理
規劃開發客戶 定期提出並推廣相關銷售的報告及銷售企劃規劃。 規劃行銷或品牌策略。 具行銷業務主管相關經驗。 經營合約公司業務拜訪、開發、以及團體報價。 Inbound業者的業務開發與聯繫，及旅行社團體業務開發。 維護客戶關係並熟悉國內外旅遊通路與市場操作。 電話開發與拜訪客戶。 需定期回報銷售及業績達成率。 熟悉並掌控市場趨勢與同業情報。 具文書處理及簡報能力。
〖城市商旅-北門館〗櫃檯員(31)
1、處理房間安排事宜，如訂房.排房.進房.退房.巡樓等。 2、客房帳務處理，如收款.核帳.查帳等。 3、協助處理訂房總機相關作業。 4、協助處理顧客抱怨。 5、提供飯店及當地旅遊資訊。 6、熟德安系統佳。 7、季業績目標，獎金另計。
【城市商旅-聯合訂房中心】業務助理
1.業務支援、協助業務處理團體散客作業。 2.完成團體入住訂房單與入住事宜MEMO。 3.接聽顧客詢問電話有關飯店業務及資訊。 4.維繫合約客戶資料相關作業、操作電腦系統、文書處理、報表建檔及開發。 5.完成主管交辦事項。
<總管理處>資訊專員(92)
1. 撰寫程式語言或程式開發。 2. 負責公司內部系統之開發與維護。 3. 協助使用者解決系統使用問題。 4. 熟徳安系統佳
<總管理處>網路行銷業務主管
1.熟冷凍調理食品/創意活動、網路業務行銷、媒體工具等以完成商品及品牌溝通 2.擬定年度行銷計畫並追蹤執行 3.冷凍調理食品/品牌官網、社群媒體管理，Ｆacebook、instagram 4.品牌形象與識別系統資料管理 5.品牌行銷、公關業務執行
<總管理處>儲備營運主管
1. 在主管人員指導之下，依據既定政策，從事各項業務之設計，規章之草擬（如：物料管理、成本控制、人員調動）。 2. 協助高階主管規劃生產、行銷計畫制度和中長期策略規畫及年度營運方針落實，以提昇經營績效。 3. 協助公司之組織規劃、制度流程設計，以及經營分析之企劃。 4. 推展公司業務。 5. 分析運務狀況，定期製作運務報告。 6. 負責人員之調度、督導及管理。 7.外內場營運整合 。
〖城市商旅-北門館〗日間櫃檯員(31)
1、處理房間安排事宜，如訂房.排房.進房.退房.巡樓等。 2、客房帳務處理，如收款.核帳.查帳等。 3、協助處理訂房總機相關作業。 4、協助處理顧客抱怨。 5、提供飯店及當地旅遊資訊。 6、熟德安系統佳。 7、季業績目標，獎金另計。
<總管理處>行銷企劃經理(92)
1.熟飯店及餐飲文化策劃、創意活動、網路、媒體工具等以完成商品及品牌溝通 2.擬定年度行銷計畫並追蹤執行 3.飯店及餐飲品牌官網、社群媒體管理，Ｆacebook、instagram 4.品牌形象與識別系統資料管理 5.品牌行銷、公關業務執行 6.市場動態與顧客意見蒐集語彙整管理 7.營業行政相關事務執行能與集團飯店及餐廳與外部行銷業務合作單位進行行銷活動執行與各項聯繫溝通事項
<總管理處>行銷企劃主任/副理(92)
1.熟飯店及餐飲文化策劃、創意活動、網路、媒體工具等以完成商品及品牌溝通 2.擬定年度行銷計畫並追蹤執行 3.飯店及餐飲品牌官網、社群媒體管理，Facebook、instagram 4.品牌形象與識別系統資料管理 5.品牌行銷、公關業務執行 6.市場動態與顧客意見蒐集語彙整管理 7.營業行政相關事務執行能與集團飯店及餐廳與外部行銷業務合作單位進行行銷活動執行與 各項聯繫溝通事項 8.會員及購物商城專案管理
<總管理處>人資理級主管
1. 完善人力資源管理制度，協助建立並推動。 2. 優化績效管理，從事各項KPI之訂定及規章之草擬，以維持企業的競爭力。 3. 建立符合企業文化的人才發展體制，有系統的培訓員工，強化人才資本。 4. 組織發展與跨部門合作：與各部門主管合作，推動符合企業文化與策略的人資計畫 5. 跨部門溝通與資源整合，主動找出問題與發展新專案。
【城市商旅-高雄區】飯店中高階主管
營運計畫及預算之擬定、執行與成效分析 飯店團隊各項作業之管理與優化 飯店人才培育及員工關係維繫 具飯店主管相關經驗。 獨力作業、對內跨部門溝通協調、對外業務談判。 年度業績目標制定與執行 市場趨勢與競品分析 客製化專案與行銷活動規劃 報價與合約管理 業務報表分析與簡報製作 團隊協作與新人指導 具飯店主管相關經驗
〖城市商旅-南東館〗房務員
1.工作內容： (1)旅館客房清潔打掃及客房保養。 (2)遺失物回報及處理。 (3)各樓層公共區域清潔。 (4)客房設施異常回報及簡易排除。 (5)主管交辦事項。 2. 無經驗可。 3.上班地點：台北市松山區南京東路五段411號（近饒河街夜市、捷運南京三民站）。 4.另有掃房獎金.伙食津貼.全勤獎金
〖城市商旅-南東館〗外場服務員
1.工作時間為6:00~15:00。 2.須於供餐時間登記確認客人房號、收拾碗盤整理桌面、確認告知廚師。 補餐:供餐結束後打掃大廳區域整潔並清洗碗盤。 3.另有全勤津貼、伙食津貼 4.為了讓您更了解實際工作內容並確認適合度，本公司提供短期試作安排
〖城市商旅-南東館〗夜間櫃檯員
1.據飯店櫃檯接待一年以上經驗。會使用德安系統更佳。 2.工作內容： (1)旅客接待、進退房作業、夜間稽核及帳務報表作業。 (2)電話接聽、轉接，及登記留言。 (3)訂房作業，介紹客房及設施，爭取訂房。 (4)旅遊諮詢，協助旅客叫車及安排接送機服務。 (5)夜間巡邏，維持館內安全寧靜。並於緊急事件發生時採取合宜應變措施。 (6)各項客務相關文書作業及基本環境清潔。 (7)主管交辦事項。…