1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 2.熟悉公司規章、組織運作及客服作業流程 3.提供產品解說或咨詢服務 4.提供客戶服務並維護客戶關係 5.報表與文件檔案資料彙整能力 6.客戶情報蒐集 7.客訴案件處理 8.配合公司活動出差 9.銷商活動管理 10.支援其他部門 11.主管交辦事項
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