花蓮假期有限公司

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花蓮假期飯店 客務部-夜間櫃檯員

1、前台作業流程及大夜稽核。 2、處理帳務，結帳與對帳等。 3、妥善處理櫃台相關接待服務、交班作業。 4、接聽電話、問題回覆與解決等。 5、處理當日現場旅客意見反饋、詢問及需求事宜。 6、顧客事件回報單位主管等事宜。 7、完成主管交辦工作事項。 8、會使用靈知系統尤佳。