花蓮假期飯店 客務部-夜間櫃檯員

1、前台作業流程及大夜稽核。
2、處理帳務，結帳與對帳等。
3、妥善處理櫃台相關接待服務、交班作業。
4、接聽電話、問題回覆與解決等。
5、處理當日現場旅客意見反饋、詢問及需求事宜。
6、顧客事件回報單位主管等事宜。
7、完成主管交辦工作事項。
8、會使用靈知系統尤佳。