華卡企業股份有限公司
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知名外商銀行|客服專員|捷運南港站~三鐵共構 ! 績優轉正~
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Taiwan
Nangang District, Taipei City【工作內容】信用卡客服中心 1. 線上接聽客戶電話,協助解決及提供信用卡業務諮詢服務 2. 處理信用卡客戶一般查詢,資料維護,慰留停卡客戶 3. 耐心傾聽並能迅速回覆客戶諮詢、協助客戶抱怨處理並解決問題,追蹤並執行客戶交付任務 【工作內容】銀行客服中心 1. 提供專業及熱忱的服務,以解決客戶的問題 2. 線上處理客戶銀行相關業務查詢 3. 線上處理客戶帳戶及投資相關交易 4. 維繫客戶關係、處理客戶申訴 5.…