ファイルフォース株式会社
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BtoB SaaS カスタマーサクセス
Open 47d APAC
Japan
東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル４階 【最寄駅】 JR 山手線 有楽町駅 徒歩3分 東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 徒歩2分 都営地下鉄 都営三田線 日比谷駅 徒歩5分BtoB SaaS カスタマーサクセス 仕事概要 ### 業務内容 Fileforceは25,000社以上に導入されている一方で、 「どう使えば価値を最大化できるか」はまだ顧客ごとに大きく異なっており、 カスタマーサクセスの介在価値が非常に大きいプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスには ・顧客ごとに異なる課題を整理し ・最適な活用方法を設計し ・社内（営業・開発）と連携しながら実行する…