1.帶領 2~3 位社群/客服夥伴,安排每日工作與追蹤執行進度 2.負責 IG、Threads、TikTok、LINE 官方帳號日常營運 3.回覆會員/客戶訊息,協助處理基本問題與需求 4.協助短影音、貼文、限時動態、活動內容的規劃與執行 5.追蹤社群數據、會員新增、轉換與團隊執行狀況 6.整理每日/每週團隊回報,發現問題並提出改善方式 7.協助新人教育、工作流程與 SOP 落地 8.與主管討論每週內容方向、活動規劃與營運策略
1.社群營運(Discord / Telegram / LINE / IG / FB) 2.招募與拓展(推廣員 / 經紀 / 代理) 3.人員控管(團隊管理) 4.計畫規劃(活動 + 導流 + 成長) 5.營運管理 6.處理交辦事項