J-CAT株式会社

[契約社員]インバウンド／カスタマーサポート仕事概要弊社のインバウンド旅行客向けプロダクト「Wabunka」における、トラベルコンシェルジュチームの拡大に向けて、土台作りをしていきたく考えています。国内の事業者／海外ゲスト両方に接点を持つ重要なポジションです。「会社の顔」として、満足度の向上だけでなく、一緒にプロダクトを成長させていただける方とご一緒したく考えています。…

J-CAT株式会社

4 months ago

[業務委託]インバウンド/カスタマーサポート

リモート可能

[業務委託]インバウンド/カスタマーサポート仕事概要海外から訪日される旅行客へのカスタマーサポートをお任せします。訪日前の体験予約から訪日中まで不安やストレスなく、お客様が体験当日を迎え、体験に集中し、そこから人生への気づきや彩りを感じていただける状態にすることがミッションです。カスタマーサポート担当として、英語を使用しつつ、Wabunkaをご利用いただくユーザー様の予約から体験終了までを一貫してサポートいただきます。…

J-CAT株式会社

4 months ago

[正社員]国内/Otonamiカスタマーサポート

APAC

Japan

〒105-0011 東京都港区芝公園2丁目11番1号住友不動産芝公園タワー16階

[正社員]国内/Otonamiカスタマーサポート仕事概要 ①予約、問合せ対応(メール、電話等) ②体験を提供する事業者（サプライヤー）のサポートと各種調整 ③業務効率化・オペレーション改善・サービス向上に伴ったマニュアルのアップデート・インバウンド向けサービス「Wabunka」CSとの連携 ④サービス改善・体験満足度向上に向けたプロジェクト推進・VoC（ユーザー、事業者の声をもとにした改善）…

J-CAT株式会社

4 months ago

[業務委託]国内/Otonamiカスタマーサポート

105-0011 東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー16階 ★リモート可能 ★出社可能な方歓迎

[業務委託]国内/Otonamiカスタマーサポート仕事概要【仕事内容】当社の国内事業「Otonami」のユーザー数や体験プランの急増に対して、引き続き上質なカスタマーサポートを提供すべく、カスタマーサポートチームのメンバーを募集しています。カスタマーサポートが向き合うのは主に以下の方々です。 Otonamiの非日常体験を楽しまれるユーザー上質な体験を提供する事業者…

Open positions

[契約社員]インバウンド／カスタマーサポート

[業務委託]インバウンド/カスタマーサポート

[正社員]国内/Otonamiカスタマーサポート

[業務委託]国内/Otonamiカスタマーサポート