潔娜國際貿易有限公司

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線上客服人員

客服職缺(全職)(兼職)：主要以文字及電話客服為工作內容 需高情商管理能力~ 1.負責線上文字客服的回應及處理。 2.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 3.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務.公司文件檔案的建立及管理 4.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項…