晶盈親旅大酒店股份有限公司
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客務部|櫃檯接待員
APAC
Taiwan
Yongkang District, Tainan City你是這趟故事的引路人,開啟旅人對度假的所有想像。 ▍暖心迎賓與結帳 辦理入住與退房手續,用清晰溫柔的方式說明旅宿規則,讓旅人的第一印象很安心。 ▍在地旅遊小百科 運用英日文基礎與熱情,推薦私房美食與景點,讓旅客少一點迷路、多一點驚喜。 ▍專業諮詢與建檔 負責住宿期間的諮詢服務,並透過熟練的電腦操作紀錄需求,讓服務更有質感。 ▍同理心應變處理 運用優雅禮儀處理訂房與現場需求,用專業化解疑難雜症,留下最美的住宿回憶。 【薪資與條件】…
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客務櫃檯主任/副理
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Yongkang District, Tainan City有服務熱忱, 工作態度良好, 有責任感, 團體合作達成共同目標!! 1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間事宜。 3. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4. 具服務熱忱與善於人際溝通,抗壓性高。 5. 熟悉靈知系統者加分。 6. 優化並執行所屬單位制度建立。 7. 確保單位人力運作,彈性安排出勤人力,以滿足營運需要。 8. 櫃檯各項事務處理。…