凱群資訊股份有限公司

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客服技術專員

1. 接聽客戶來電，線上提供客戶ERP系統操作解答，幫助客戶解決問題。 2. 記錄客戶來電內容，反應客戶需求至相關部門。 3. 須熟悉操作電腦、手機等設備，及常用的辦公軟體。 4. 喜歡學習、能流利溝通，具有良好的說話及聆聽技巧及具有良好的團隊合作精神。 5. 處理主管交辦事項。